Satın alınan ürün arızalı çıkarsa ne olur?
Evet, satın alınan malın ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iadesini, ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarımını talep etme hakkına sahiptir. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.
Bozuk ürüne ne denir?
Ticaret hukuku anlamında ayıplı mal; etiket, ambalaj veya reklamda belirtilen bilgilere uymayan, standartlarında veya teknik düzenlemelerinde hata veya eksiklik bulunan; tüketicinin beklediği faydayı azaltan veya ortadan kaldıran her türlü maddi, ekonomik ve hukuki ayıpları bulunan bir maldır.
Hatalı ürüne ne denir?
Ayıplı mal, tüketiciye teslim edildiği anda, taraflar arasında kararlaştırılan örnek veya modele uymaması veya objektif olarak taşıması gereken nitelikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye uygun olmayan maldır.
Kusurlu mala ne denir?
AYIPLI MAL NEDİR? Ayıplı mal, tüketiciye teslim anında, taraflar arasında kararlaştırılan nitelikleri taşımayan veya taşıması gereken objektif özelliklere sahip olmayan, sözleşmeye uygun olmayan mallardır.
Aldığım ürün arızalı çıktı nereye şikayet edebilirim?
Başka bir deyişle, satın alınan ürünün ayıplı olduğu anlaşılırsa, ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren iki yıl içinde Tüketici Uyuşmazlık Çözüm Kuruluna başvurulması gerekir.
Ayıplı mal kaç gün içinde ihbar edilir?
“Ürünün açıkça ayıplı olduğu anlaşılırsa, tüketicinin otuz gün içinde ayıbı satıcıya herhangi bir yolla bildirmesi yeterlidir.
Arızalı ürüne ne denir?
Satın alındığı anda beklenen veya vaat edilen işlevlerini yerine getiremeyen, eksik veya hatalı özelliklere sahip olan ürünler ayıplı mal olarak kabul edilir.
Bir ürün bozuk çıkarsa nereye başvurulur?
(Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan uyuşmazlıkların çözüm yerleri, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleridir.)
Tüketici hakları kaç kere aynı arıza?
Garanti kapsamındaki bir cihazda aynı arıza iki kez meydana gelirse veya farklı bir arıza üst üste dört kez meydana gelirse üretici ürünü ücretsiz olarak değiştirmek zorundadır. Bu haklarınızı kaybetmek istemiyorsanız endüstriyel ürünlerin onarımını yetkili servislere yaptırmanız gerekmektedir.
Tüketici hakları 11. madde nedir?
Tüketici, bu seçimlik haklardan herhangi birine sahip olmasının yanı sıra, ayıplı ürünün ölüme ve/veya yaralanmaya ve/veya kullanım sırasında diğer mallara zarar vermesi halinde imalatçı-üreticiden tazminat talep etme hakkına da sahiptir.
Aldığımız ürün hatalı çıkarsa kaç gün içinde iade edilir?
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü, hiçbir hukuki ve cezai gerekçe göstermeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Hatalı üretime ne denir?
1- Hatalı üretim: Ürünün hatalı üretimi ve/veya tamiri israftır. 2- Aşırı üretim: Aşırı veya vaktinden önce üretim israftır. 3- Aşırı stok: İş için ihtiyaç duyulandan fazla tutulan her şey israftır.
Hasarlı ürüne ne denir?
Bunlar tüketicinin üründen faydalanmasını engelleyen mal türleridir. Arızalı mallar sözleşmeye uygun olmayan mallardır. Bunlar amaçlanan amacına uygun olarak üretilmemiş ve teknoloji ve uygulamada kusurları olan mallardır. Bunlar hasarlı ve arızalı mallar kategorisine giren mallardır.
Alınan bir ürünün arızalı çıkması durumunda neler yapılabilir?
Evet, satın alınan ürünün ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iade, ayıpsız eşdeğer bir ürünle değiştirme, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarım hakkına sahiptir. Tüketici dilediği tüm hakları kullanmakta serbesttir.
Kusurlu ne?
Kusur ne demektir? Yasal kusur, failin işlediği yanlıştan dolayı mahkum edilebilmesi anlamına gelir. Kusur, cezai sorumluluğun temelini oluşturan bir kurumdur. Kusur, ceza hukuku uygulamasında esaslı bir öneme sahiptir.
Bir ürünü satın aldığınız tarihten itibaren kaç gün içinde arızalı malın değiştirilmesini isteyebilirsiniz?
Tüketicinin ücretsiz onarım ve değişim hakkı Kanunda azami onarım süresi otuz gün olarak belirlenmiş olmasına rağmen, Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde hemen hemen her ürün grubu için bu süre yirmi iş günü olarak belirlenmiştir.
Aldığımız ürün hatalı çıkarsa kaç gün içinde iade edilir?
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü, hiçbir hukuki ve cezai gerekçe göstermeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Aldığımız ürünle ilgili bir sorun çıktığında hangi kuruluşa başvuru yapılır?
(Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan uyuşmazlıkların çözüm yerleri, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleridir.)
Kaç arızada ürün değişir?
Garantili bir cihazda aynı arıza üst üste iki kez veya farklı bir arıza üst üste dört kez meydana gelirse, üretici ürünü ücretsiz olarak değiştirmekle yükümlüdür. Bu haklarınızı kaybetmek istemiyorsanız, endüstriyel ürünlerinizi yetkili servis merkezlerine tamir ettirmeniz gerekir.